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Estado de los Productos
Todos los productos devueltos o cambiados deben estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original con todas las etiquetas adjuntas. Los productos que no cumplan con estas condiciones no serán aceptados y serán devueltos al cliente.
Costos de Envío
Los costos de envío asociados con cambios y devoluciones son responsabilidad del cliente, excepto en casos donde el producto recibido sea defectuoso o incorrecto. En tales casos, cubriremos los costos de envío.
Tiempo de Procesamiento
Una vez que recibamos tu solicitud de cambio o devolución y el producto en nuestras oficinas, el proceso puede demorar de 7 a 15 días hábiles. Te mantendremos informado a lo largo del proceso.
Contacto
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